如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理？

發(fā)布時間2024-04-09 18:25

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作者：科信技術

來源：科信技術

2018年12月16日-17日，科信技術在四樓培訓室成功舉辦了產(chǎn)品經(jīng)理培訓，來自研究院、國際營銷、營銷部、服務管理部、財務部、供應鏈等部門共計45人參加此次集訓，誠邀主講嘉賓劉銘講師為大家進行授課。

培訓開始，研究院院長趙總致辭。趙總首先對各位學員進行了鼓舞和激勵，希望大家在此次培訓認真學習研討，把培訓和工作緊密結合，達到學以致用的效果。

劉銘講師基于自己23年的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗，從產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測試、質量管理以及項目管理等各個方面進行了詳細的分享。強調了產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別，細致的講解了產(chǎn)品的開發(fā)生命周期，是從一個idea到產(chǎn)品調研，以及產(chǎn)品研發(fā)，到產(chǎn)品落地和后期宣傳上市的流程。

培訓開始，學員們的首要任務是組建學習團隊。十分鐘的準備時間，完成團隊命名，職責劃分，團隊目標。團隊任務要求從公司具體產(chǎn)品出發(fā)，對客戶群、產(chǎn)品線等角度進行分析。上臺發(fā)言的兩位小組代表都從智能門禁這款產(chǎn)品入手分享了自身總結的經(jīng)驗和方法。

劉銘講師指出了兩個小組在演練過程中的不足：沒有對目標客戶群的特征進行細致的思考。對于客戶的特點，我們應該考慮到的不僅僅是國企、央企，三大運營商也各有各的特征，即使是同一個運營商在不同地域也會有天差地別。

他強調了產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，從時間到地域，從宣傳到落地，產(chǎn)品規(guī)劃都是產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵行為。產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理重要的職責，要根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品經(jīng)理會和客戶、市場有很多交流，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的信息來源。

在講解產(chǎn)品和產(chǎn)品包的概念的時候，劉銘講師強調了客戶需要的不僅僅是看得見摸得著的東西，還包括看不見的非物質形態(tài)的東西。其中產(chǎn)品包的8個維度$APPEALS強調從客戶/用戶的角度，關注客戶真實的購買因素。

課堂任務：下一代通信系統(tǒng)$APPEALS分析。第一小組從配套寶產(chǎn)品入手，從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品包裝和安裝、易用性、價格、可用性、產(chǎn)品保證、社會影響力、產(chǎn)品生命周期等八個方面進行了分析。接著全體學員針對性地指出其中的某些不足并提出了許多建設性建議。

IPD是一種企業(yè)管理產(chǎn)品從概念-計劃-開發(fā)-驗證-發(fā)布的流程。它強調以市場和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅動力，在產(chǎn)品設計中就構建質量、成本、可制造性和可服務性等方面的優(yōu)勢。從商業(yè)角度而不是從技術的角度對產(chǎn)品開發(fā)進行評估。接著劉銘講師從蘋果、華為、中心的產(chǎn)品運營著手進行分析，提出了五看三定的核心思想：看外部、看內部、看競爭、看客戶、看趨勢、定方向、定策略、定計劃。

劉銘講師指出產(chǎn)品經(jīng)理必須要明確目標客戶群，結合自身企業(yè)的情況，制定適合的目標。首先就要通過各種方法提升公司形象，擺脫已有產(chǎn)品的客戶固有印象，打造公司全方面產(chǎn)品線的形象。所以從市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市到生命周期管理都是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的關鍵能力。

最后，劉銘講師強調以客戶為中心不僅僅是關注客戶的需求，客戶的需求隨時間空間的變化是在變化的，所以我們更要聽其言、觀其行、做其事，關注客戶的一系列動作，設身處地地進行思考。劉銘講師希望大家在培訓結束后仍能繼續(xù)進行產(chǎn)品經(jīng)理的學習，所以推薦大家閱讀《培思的力量》《跨越鴻溝》《IBM:銀湖計劃》這三本書。最后祝愿大家能在產(chǎn)品經(jīng)理這條道路上堅持學習下去，越走越遠。