不平凡的戰(zhàn)“疫”下，有這么一群科信人……

發(fā)布時間2024-04-09 18:23

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作者：羅華平

來源：科信技術(shù)

有這樣一群人，

他們在疫情爆發(fā)前深入疫情中心，

日夜奮戰(zhàn)，

回家后自覺隔離；

在疫情增長期，

配合國家做好防控工作，

同時以不同方式修煉內(nèi)功提升技能；

疫情好轉(zhuǎn)初期，

又重整裝備，

作好防護，

沖往一線，

爭分奪秒地把失去的時間搶奪回來。

他們是科信技術(shù)5G BBU試點測試團隊。

一、在病毒包圍中奮戰(zhàn)

1月10日深夜，武漢，室外溫度8℃。

在城郊一間老舊機房內(nèi)，一群人正忙碌著，一會兒盯著電腦分析數(shù)據(jù)，一會兒爬上柜子確認設(shè)備狀態(tài)，一會兒相互討論。他們就是5G BBU試點測試團隊的劍鵬、石超、海鈺等人，幾人已經(jīng)在此連續(xù)工作5天了，希望趕在春節(jié)前完成項目試點，及時提供會審匯報材料給客戶。餓了就叫外賣送到測試現(xiàn)場，困了就地小憩，直到深夜才拖著疲憊的身軀回到酒店休息。

此時的武漢籠罩在一種焦慮和恐懼的氛圍之中，外面小道消息都在議論，武漢發(fā)現(xiàn)一種不明原因的肺炎，癥狀就象當年的非典，在華南海鮮市場那邊已經(jīng)有很多人感染。在他們出發(fā)前身邊的朋友也提醒去武漢要小心，不要靠近華南海鮮市場，心里多少也有點害怕。由于當時沒有正式的官方消息，面對小道而來的消息只能暫且相信它是謠言吧，同時為了讓項目能早日完成，咬咬牙還是來到了武漢。

由于長期的奔波與熬夜，團隊中的兩名成員出現(xiàn)了發(fā)燒、咳嗽、乏力等感冒癥狀。去當?shù)氐尼t(yī)院進行了檢查和拿藥，負責任的好心醫(yī)生，囑咐他們武漢有肺炎，一定要保護好自己，戴好口罩。他們聽取了醫(yī)生的勸告，戴上口罩繼續(xù)奮斗。直到1月20日各項工作順利完成，客戶參觀后才最終撤離武漢。23日武漢宣布封城，全國打響了防控抗疫阻擊戰(zhàn)?；氐郊液?，他們因具有武漢旅居史被就地隔離了。萬幸，從疫情中心出來的他們沒被感染，他們成功突圍了！

二、閉關(guān)修煉，磨刀霍霍

疫情發(fā)生后，政府要求所有人員居家隔離，公司原定于2月3日的開工時間被延遲，年前制定的項目試點計劃被打亂。面對這種局勢，我們沒有停下，在部門團隊組織管理下，全面開展問題盤點和賦能工作，為可能到來的爆發(fā)式試點需求準備好資源和規(guī)范流程方法。

2月3日到2月13日待復(fù)工期，每隔2天通過一次電話會議方式盤點項目的問題及資源狀況，通過在線辦公方式對項目測試設(shè)備和測試資源重新進行整合，一切工作都圍繞5G試點項目開展。2月13日開工后通過現(xiàn)場+視頻的方式，對測試和服務(wù)工程師進行多場賦能培訓(xùn)工作。結(jié)合實踐讓有現(xiàn)場經(jīng)驗的工程師把品產(chǎn)使用情況、測試中遇到的問題點、測試方法、步驟通過圖片和視頻的方式重現(xiàn)出來，加強大家對現(xiàn)場的認知。

在試點測試團隊中有一位2019屆畢業(yè)的湖北籍小伙子，疫情發(fā)生2個月以來一直被困湖北，但他堅持通過遠程辦公的方式支撐著內(nèi)部及項目現(xiàn)場的工作，和我們一起按時在線辦公，準時參加各項會議及培訓(xùn)工作。內(nèi)部的測試和設(shè)計人員把大量的數(shù)據(jù)發(fā)送給他，由他在家里進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和CFD仿真，形成分析報告和指導(dǎo)意見發(fā)送回來。很多都是緊急的需求，同樣需要在家熬夜加班完成。

三、謹慎出戰(zhàn)，奪回時間

疫情發(fā)生以來，各試點項目都被暫緩或延遲。2月中旬公司復(fù)工后，試點測試團隊決定對于一些處在關(guān)鍵節(jié)點上的項目不能等靠停，必須適時啟動相關(guān)的試點和測試工作，把已經(jīng)失去的時間搶回來。團隊開展了時間爭奪戰(zhàn)，組織攻堅手和突擊隊，冒著疫情風(fēng)險前往項目現(xiàn)場，日夜兼程，爭分奪秒，對各種工況反復(fù)測試和驗證，拿出了一組組能夠體現(xiàn)產(chǎn)品價值的數(shù)據(jù)，每一個數(shù)據(jù)都代表著我們對客戶的一份保障，也帶回了客戶對我們產(chǎn)品的一份信任。

這個時候出征，他們所要面臨疫情帶來的困難，所要經(jīng)歷的事情，所要承受的心理壓力是可想而知.....但是他們做到了！不僅保護好了自己，而且出色的完成了任務(wù),為項目奪回了時間。

下面我們來聽聽剛從一線回來的戰(zhàn)士們的故事:

A項目---王金長口述

2月18日，我們從湖南辦同事那得知，A項目客戶已開工，設(shè)備安裝已完成，需要現(xiàn)場支撐進行測試。由于項目緊急，接到需求后，我們測試團隊迅速研判湖南和深圳兩地的防控政策，并與駐湖南同事確認當?shù)氐膹?fù)工條件。

由于當時深圳的防控政策里面長沙屬于重點疫區(qū)返深人員必須隔離14天才能上班，而項目地點緊挨著長沙，如果從深圳安排人員過去后很有可能會隨著疫情政策變化，出差回來時會被要求隔離14天。而且當時深圳疫情也算比較嚴重的區(qū)域，從深圳出發(fā)的人員到當?shù)睾罂赡芤矔艿胶芏嗟南拗啤?/span>

基于疫情的研判，決定把當時還被困在湖南邵陽的我派往湘潭支撐項目。當時邵陽管制很嚴格，出行的交通工具都停運了，最后找了輛熟人的私家車直接把我送到項目地。

2月19日到達目的地后，與客戶經(jīng)理、當?shù)厥酆笕藛T匯合，做好了相關(guān)健康申報。打算進行開干時才發(fā)現(xiàn)原來計劃測試的站點位于工廠內(nèi)，由于疫情防控的原因，外部人員無法進入。

和客戶協(xié)商重后新選擇一個由科信建好的5G室外站和一個傳統(tǒng)站進行測試對比。由于測試周期的要求，往往在站點一干就是一整天，到晚上十二點數(shù)據(jù)才能全部測完。第二天又啟動另外一套測試方案按不同的條件下重新收集數(shù)據(jù)，反復(fù)驗證，直到得出一組能夠讓客戶信服的數(shù)據(jù)。當時湖南的防控也挺嚴，吃飯問題只能靠外賣在工地現(xiàn)場解決。

在23號那天，我們周末加班完成了當天測試，客戶也確認過無異常，本以為可以早點回酒店休息，在回去的路上，客戶開車行走在前面，我們的車輛在后面跟著。經(jīng)過一個路口的時候客戶的車子發(fā)生了交通事故，把行人撞了。大家都受了驚，急忙下車查看傷情并撥打120，由我們和辦事處的同事一起跟隨120把傷員送到醫(yī)院進行搶救，客戶留在現(xiàn)場報警、報保險等待交警處理。

在當疫情高發(fā)時期，醫(yī)院都是大家避之而不及的地方，但是當時已顧不了這么多了，救人要緊，于是在醫(yī)院里安置傷員，各種手續(xù)樓上樓下的跑。一忙，又到了深夜才回到酒店。

26日，當我們把所有工作做完，準備回公司時候。突然接到客戶那邊的一個通知，當初接待我們的那名客戶與一例疑似病例有過密切接觸史，需要進行排查確認。我們被要求在酒店不能外出，等待結(jié)果。還好，最后我們那位客戶經(jīng)過檢測確認后被排除感染的可能性，我們的隔離才解除。

B項目---石超口述

由于年前去武漢的原因，1月21日回到老家后被要求隔離21天，這個年就在這有限的空間及各種疫情新聞的包圍中渡過了。年后隔離解除，稍作休息調(diào)整，于2月17日重新回公司投入到緊張的工作中。

年前B項目由于客戶施工進度原因一直還沒有完成。上班后我們一直關(guān)心著四川那邊的疫情情況，每天詢問客戶經(jīng)理什么時候可以過去測試。直到2月25日接到客戶經(jīng)理通知：電信客戶已復(fù)工，機房施工已完成，可以過去測試了，于是找人力資源部辦好健康申報資料和復(fù)工證明后，我和張波購買了張90元的“疫情價”機票直飛成都，再次出征。

此時正是疫情爆發(fā)時期，成都街頭只有寥寥幾個行人，幾乎所有餐飲店都關(guān)門了。我們來到成都后的行動軌跡也十分簡單：酒店-機房-酒店，為節(jié)省時間我們的中午飯和晚飯都是通過美團外賣直接送到工作的地方，晚上一般都要到10點以后才能完成測試，獲得測試數(shù)據(jù)后收工回酒店。由于每天都這么晚從機房出來，以至于看門的大爺對我們的印象也非常深刻?！靶』镒?，早點休息，別太累了！”這是我們每天離開機房時大爺都會送給我們的一句話。其實想想也還好，雖然忙碌，但是卻也充實，可以感受到自己在工作中飛速成長。生活不會虧待每一位熱愛它并為之奮斗的人。

3月12日再次接到四川辦同事通知，另一個運營商的項目也開始進行測試了，之前已測的站點項目客戶提出了新的需求，希望之前所測試的方案都更換成某品牌的BUU設(shè)備再測試一遍。這次的時間緊任務(wù)重，測試團隊安排我和張波、尹牧重返四川進行支撐，臨危受命，必我們充滿信心。

到達成都后我們分成兩組同時進行測試，一組負責A站點項目，另一組負責B站點項目。這次的時間更緊迫了，因為一線人員已經(jīng)安排好了客戶對我們的試點站進行現(xiàn)場參觀，我們必須在客戶參觀之前完成設(shè)備的各項性能指標測試，并拿出一組漂亮的數(shù)據(jù)來征服客戶，現(xiàn)在想想當時還是挺辛苦的，基本上每天都是晚上11點以后才能收工。

記得有個試點個站是位于城市主干道旁邊的一塊綠地上，深夜我們只能借助路燈的光線進行工作，經(jīng)過的行人會用好奇又害怕的眼光偷量我們并飛快地走遠，開始還有點納悶，轉(zhuǎn)念一想：肯定以為我們是偷電纜電池的壞人了！哎，還好功夫不負有心人，經(jīng)過幾天的加班加點，我們終于趕在客戶參觀前完成了所有的測試工作，并提供了一份有說服力的數(shù)據(jù)。

一切辛苦和努力都是值得的，所有時光都對得起我們的選擇和付出。